Guidance professionals' experiences with digital tools and technology during the pandemic
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Keywords
guidance counseling, digital competencies, professional development
Abstract
Objective: To understand the experiences of guidance professionals regarding the use of digital tools and technologies during the pandemic, based on the meanings they assign to their professional practice.
Method: This study was conducted within a naturalistic paradigm using a qualitative-phenomenological approach. The experiences of six participants, selected through convenience sampling, were explored. Data collection involved semi-structured interviews and a focus group. The categories of analysis included the use of digital tools, experiences regarding skill development, and the strengthening of professional practice in Guidance. Data analysis was carried out through triangulation of the interviews, the focus group, and existing theory.
Results: The findings indicate that technical proficiency is not merely an asset but a core pillar of professional identity. Furthermore, the development of digital competencies streamlines teaching and learning processes, ensuring that guidance counseling remains relevant in the modern era. Likewise, the digital divide remains an obstacle in the development of digital skills between those who have embraced technologies and those who have difficulty adapting.
Conclusions: It is concluded that the adaptation and development of digital competencies among guidance counselors is a process of continuous professional growth. Furthermore, self-directed learning has served as the primary driver for humanizing virtual environments and overcoming structural gaps within the Costa Rican educational system.
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Published
2026-05-13
Article Details
How to Cite
Chaves-Miranda, A., & Espinoza-McCarthy, L. J. (2026). Guidance professionals’ experiences with digital tools and technology during the pandemic. Costa Rican Journal of Guidance &Amp; Counseling, 5(1), 1–23. https://doi.org/10.54413/rco.v5i1.87
Section
Journal Articles (Peer Reviewed Section)
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Fuente: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cr/
Author Biographies
Adriana Chaves-Miranda, Universidad Nacional
Licenciada en Orientación. Se ha desempeñado como orientadora en el Ministerio de Educación Pública. Ha trabajado con población infantil en el área de desarrollo emocional
Laurence Jamil Espinoza McCarthy, Universidad Nacional
Licenciado en Orientación. Gestor de Desarrollo Personal y Profesional en la Universidad EARTH. Se ha desempeñado como orientador en el Ministerio de Educación Pública y como orientador laboral en la Agencia Nacional de Empleo